미국 · 보도자료 · NICE · 2026-10-01 12:00

IDC 마켓스케이프 글로벌 AI 컨택센터 플랫폼 리더 선정

HOBOKEN, N.J.--(BUSINESS WIRE)--NiCE (Nasdaq: NICE) today announced it has been positioned in the Leaders category in the IDC MarketScape: Worldwide Agentic Contact Center–as-a-Service Platforms 2026 Vendor Assessment (doc #US54117326, August 2026). We believe NiCE's position underscores the strength of its unified CX AI platform, bringing CXone and NiCE Cognigy together to orchestrate every inter

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